قوانین و مقررات
استفاده از خدمات مسیر فرتاک
مسیر فرتاک فضایی برای آشنایی با فعالیت‌های مؤسسه، رویدادها، یادگیری و ارتباط حرفه‌ای است. پیش از ساخت حساب و ثبت‌نام در هر برنامه، این شرایط و اطلاعات همان رویداد را مطالعه کنید. شرایط اختصاصی هر برنامه در صفحه آن اعلام می‌شود؛ این متن حقوق قانونی کاربران را محدود نمی‌کند.
حساب کاربری
اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح و متعلق به خود شما باشد. نام کاربری باید یکتا باشد و پس از انتخاب قابل تغییر نیست. نگهداری رمز عبور، کد ورود و دسترسی به شماره موبایل بر عهده صاحب حساب است. استفاده از هویت دیگران، دورزدن محدودیت‌ها و ارسال پیام مزاحم یا محتوای غیرقانونی مجاز نیست. در صورت مشکل امنیتی، از راه تماس رسمی موضوع را اطلاع دهید.
ثبت‌نام و بلیت
ذخیره رویداد، مشاهده صفحه یا آغاز فرایند ثبت‌نام به معنی ثبت‌نام قطعی نیست؛ وضعیت تأیید و بلیت حساب ملاک پیگیری است. زمان، مکان، ظرفیت، مخاطبان و پیش‌نیازهای هر برنامه در صفحه رویداد درج می‌شود. بلیت و QR متعلق به ثبت‌نام مربوط است و باید از انتشار عمومی آن خودداری کنید. پذیرش تابع اعتبار بلیت و شرایط اعلام‌شده همان برنامه است.
تغییر برنامه، لغو و پرداخت
تغییر زمان، مکان یا لغو برنامه در صفحه رویداد و از راه‌های ارتباطی قابل استفاده اطلاع‌رسانی می‌شود. پیش از پرداخت برای یک برنامه پولی، مبلغ، خدمات، شیوه لغو و شرایط بازپرداخت باید مشخص باشد. لغو ثبت‌نام در پنل به‌تنهایی به معنی انجام بازپرداخت مالی نیست. درخواست مالی را با ذکر نام رویداد و اطلاعات ثبت‌نام پیگیری کنید؛ رسیدگی تابع شرایط اعلام‌شده برنامه و حقوق قانونی قابل اعمال است.
پروفایل و محتوای کاربران
نمایش عمومی پروفایل از بخش حریم خصوصی قابل مدیریت است. معرفی و عکس شخصی برای نمایش عمومی بررسی می‌شوند؛ تأیید محتوا به معنی تأیید مدارک یا صلاحیت حرفه‌ای فرد نیست. تنها محتوایی را ارسال کنید که اجازه استفاده از آن را دارید. تبلیغات ناخواسته، توهین، افشای اطلاعات خصوصی دیگران و محتوای ناقض حقوق اشخاص پذیرفته نمی‌شود. محدودکردن دسترسی در صورت تخلف باید متناسب با موضوع و قابل پیگیری از راه پشتیبانی باشد.
محتوا، تصویر و مشارکت در برنامه‌ها
استفاده تجاری یا بازنشر آثار متعلق به مؤسسه و اشخاص دیگر نیازمند اجازه یا مجوز معتبر است. شرایط تصویربرداری و انتشار تصویر شرکت‌کنندگان باید پیش از برنامه اطلاع‌رسانی شود؛ رضایت به ثبت‌نام، به‌تنهایی رضایت به هر استفاده تبلیغاتی از تصویر نیست. برای برنامه‌های ویژه افراد زیر ۱۸ سال، شرایط حضور و رضایت سرپرست در همان برنامه مشخص می‌شود. شرکت در برنامه، تضمین اشتغال، درآمد یا صدور گواهی خاص نیست مگر آنکه خدمت مشخصی صریحاً اعلام شده باشد.
رسیدگی به پرسش و شکایت
برای پیگیری، از پیام‌های حساب کاربری یا صفحه تماس با ما استفاده کنید و نام رویداد و شرح موضوع را بنویسید. هرگز رمز عبور، کد ورود یا اطلاعات محرمانه پرداخت را ارسال نکنید. اختلاف‌ها ابتدا از راه گفتگو پیگیری می‌شوند و امکان استفاده از راه‌های قانونی محفوظ است.
تغییر شرایط
نسخه جاری شرایط در همین صفحه منتشر می‌شود. تغییر مهم در خدمات یا شرایط باید به‌روشنی اطلاع‌رسانی شود و نسبت به تعهدات قبلی و حقوق قانونی کاربران رعایت لازم صورت گیرد.